Swiss Sense
Met meer dan 125 winkels en een webshop in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Denemarken is slaapspecialist Swiss Sense een toonaangevende speler op de Europese slaapmarkt. Met een hoogwaardige collectie bedden, matrassen, beddengoed en accessoires voor de slaapkamer wil Swiss Sense mensen in staat stellen de beste versie van zichzelf te zijn door goed te slapen. Als je wilt doen waar je van droomt, begint dat met een goed bed.
De familie achter Swiss Sense staat al sinds 1918 voor kwaliteitsbedden.
Dankzij meer dan honderd jaar ervaring in elke stap van het maken van bedden – van ontwerp en advies tot productie en levering – maakt Swiss Sense goed slapen toegankelijk voor iedereen.
Swiss Sense is Retailer of the Year 2023-2024, categorie slapen. Beste winkelketen van Nederland.
Het project:
EcomStream heeft met succes het contract, de tarieven en de kosten van de unified commerce payment provider van Swiss Sense geoptimaliseerd. Dit initiatief richtte zich niet alleen op het verbeteren van de commerciële voorwaarden, maar ook op het implementeren van geavanceerde routing optimalisatie van payment schemes. Als gevolg hiervan zijn de transactiekosten aanzienlijk verlaagd, wat aanzienlijke besparingen oplevert voor Swiss Sense.
Deze besparingen kunnen nu worden gebruikt voor groei, waardoor het bedrijf kan herinvesteren in strategische initiatieven en zijn bedrijfsactiviteiten kan uitbreiden. De geoptimaliseerde routing zorgt voor lagere verwerkingskosten met behoud van een naadloze betaalervaring voor klanten via alle kanalen.
Het succes van dit project was te danken aan de nauwe samenwerking tussen Swiss Sense en EcomStream, ondersteund door de actieve betrokkenheid en het vertrouwen van de belangrijkste stakeholders. Hun inbreng en voortdurende steun waren cruciaal bij het bereiken van deze resultaten.
Door contractverbeteringen en kostenreductie via slimmere routing aan te pakken, profiteert Swiss Sense nu van een meer gestroomlijnde en kosteneffectieve betalingsinfrastructuur. Deze geoptimaliseerde structuur stelt het bedrijf in staat om toekomstige uitdagingen beter aan te gaan, terwijl de focus blijft liggen op groei en klanttevredenheid.
–
“Bij Swiss Sense kwamen we in contact met Ramon, in de periode tussen april 2023 en november 2023. Samen zijn we erin geslaagd om via een rationele aanpak aanzienlijke besparingen te realiseren op de kosten van de Payment Provider.
Ramon’s bijdrage en expertise is dat hij de inhoud neutraal mee kan bespreken ook evt met de PSP en controle kan houden op de effectiviteit aan de achterkant (in je dashboard).
Hij is grondig en blijft najagen totdat de besparing ook effectief wordt bereikt, op een prettige manier.
Ik raad je aan om zeker een gesprek met hem aan te gaan, vooral als je je contracten en betaaloplossingen al een tijdje niet meer hebt ge-update en internationaal actief bent.”
Stefan Schuyleman
Senior Manager E-commerce & Marketing (Omnichannel) / Lid Raad van Toezicht NIMA
