Bugaboo
Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam en de fabriek in Xiamen, China, ontwerpt, ontwikkelt, test en produceert Bugaboo mobiliteitsproducten die design combineren met techniek en schoonheid met functionaliteit.
Sinds de oprichting in 1994 is Bugaboo trots op het creëren van baanbrekende producten die je helpen de wereld om je heen te verkennen in ongeëvenaard comfort en onmiskenbare stijl.
Het bedrijf genereert ongeveer USD 250 miljoen aan inkomsten, heeft ongeveer 800 mensen in dienst en is actief in 21 landen.
Bugaboo heeft zijn producten altijd gemaakt van hoogwaardige materialen en ze zo ontworpen dat versleten of beschadigde onderdelen afzonderlijk kunnen worden vervangen. Deze aanpak stelt eigenaren ook in staat om gemakkelijk het uiterlijk van hun product te vernieuwen zonder alles weg te gooien en opnieuw te beginnen. Bugaboo producten zijn gemaakt om je te helpen het leven met gemak aan te nemen.
Het project:
EcomStream heeft met succes het contract, de tarieven en vergoedingen van Bugaboo’s primaire wereldwijde betalingsprovider geoptimaliseerd, wat resulteerde in aanzienlijk verbeterde commerciële voorwaarden. Deze prestatie heeft geleid tot een slanke en efficiënte opzet die de kosteneffectiviteit verbetert met behoud van een robuuste en schaalbare betalingsinfrastructuur. Door het stroomlijnen van de overeenkomst met de betalingsprovider is Bugaboo nu beter in staat om de operationele kosten te verlagen en zich te concentreren op de groei van het bedrijf.
Een belangrijke factor in dit succes was de nauwe samenwerking tussen Bugaboo en EcomStream, gekenmerkt door open communicatie, wederzijds vertrouwen en een gedeelde toewijding aan voortdurende verbetering. EcomStream speelde een actieve rol in het vergroten van de kennis van de organisatie op het gebied van betaaloplossingen, waardoor Bugaboo goed geïnformeerde beslissingen kon nemen en haar interne capaciteiten strategisch kon versterken.
De geoptimaliseerde structuur komt niet alleen de huidige activiteiten van Bugaboo ten goede, maar ondersteunt ook de schaalbaarheid in de toekomst, zodat het bedrijf zich snel kan aanpassen aan de veranderende eisen van de markt. Deze efficiënte opzet zorgt ervoor dat Bugaboo concurrerend blijft in een snel evoluerende wereldwijde omgeving en tegelijkertijd een verbeterde betalingservaring levert aan haar klanten.
Door deze samenwerking is Bugaboo nu uitgerust met de tools en inzichten die nodig zijn om succes op lange termijn te behouden in haar betaalstrategie.
–
“Ik heb onlangs met EcomStream samengewerkt om opnieuw te onderhandelen over onze tarieven met ons online betaalplatform en heb daarbij echt succes geboekt.
EcomStream nam al het zware werk op zich en scriptte alle communicatie als een stille partner namens mij en als bedrijf slaagden we erin om een aanzienlijke besparing op onze kosten te maken met zeer weinig tijdinvestering onze kant.
Ik zou het ten zeerste aanbevelen om met hen samen te werken en ik kijk ernaar uit om dit in de toekomst opnieuw te doen.”
Jordan Sykes
Head of Digital CX and Engineering, Bugaboo International
