Bugaboo
Depuis son siège à Amsterdam et son usine de Xiamen, en Chine, Bugaboo conçoit, développe, teste et fabrique des produits de mobilité qui allient le design à l’ingénierie et la beauté à la fonctionnalité.
Depuis sa création en 1994, Bugaboo est fière de créer des produits révolutionnaires qui vous aident à explorer le monde qui vous entoure dans un confort inégalé et un style incomparable.
L’entreprise génère un chiffre d’affaires d’environ 250 millions de dollars, emploie environ 800 personnes et opère dans 21 pays.
Bugaboo a toujours fabriqué ses produits avec des matériaux de haute qualité et les a conçus de manière à ce que les pièces usées ou endommagées puissent être remplacées individuellement. Cette approche permet également aux propriétaires de rafraîchir facilement l’apparence de leur produit sans avoir à tout jeter et à repartir de zéro. Les produits Bugaboo sont conçus pour vous aider à prendre la vie en main en toute simplicité.
Le projet :
EcomStream a optimisé avec succès le contrat, les taux et les frais du principal fournisseur de paiement mondial de Bugaboo, ce qui a permis d’améliorer considérablement les conditions commerciales. Cette réalisation a permis de créer une structure légère et efficace qui améliore la rentabilité tout en maintenant une infrastructure de paiement robuste et évolutive. En rationalisant l’accord avec le prestataire de paiement, Bugaboo est désormais mieux placé pour réduire les dépenses opérationnelles et se concentrer sur la croissance de l’entreprise.
L’un des facteurs clés de ce succès a été l’étroite collaboration entre Bugaboo et EcomStream, caractérisée par une communication ouverte, une confiance mutuelle et un engagement commun en faveur de l’amélioration continue. EcomStream a joué un rôle actif dans l’amélioration des connaissances de l’organisation en matière de solutions de paiement, ce qui a permis à Bugaboo de prendre des décisions éclairées et de renforcer stratégiquement ses capacités internes.
La structure optimisée ne profite pas seulement aux opérations actuelles de Bugaboo, mais favorise également l’évolutivité future, permettant à l’entreprise de s’adapter rapidement à l’évolution des demandes du marché. Cette structure efficace permet à Bugaboo de rester compétitive dans un environnement mondial en évolution rapide, tout en offrant à ses clients une meilleure expérience de paiement.
Grâce à ce partenariat, Bugaboo dispose désormais des outils et des informations nécessaires pour assurer le succès à long terme de sa stratégie de paiement.
–
« J’ai récemment travaillé avec EcomStream pour renégocier nos tarifs avec notre plateforme de paiement en ligne et j’y suis parvenu.
EcomStream s’est chargé de toutes les tâches lourdes et a rédigé toutes les communications en tant que partenaire silencieux en mon nom et, en tant qu’entreprise, nous avons réussi à réaliser une économie significative sur nos honoraires avec très peu d’investissement en temps de notre part.
Je recommande vivement de travailler avec eux et j’espère pouvoir le faire à nouveau à l’avenir. »
Jordan Sykes
Head of Digital CX and Engineering, Bugaboo International
