Optimierung von Zahlungslösungen
No Cure No Pay
Zu hohe Ausgaben für Zahlungsmittel sind eine verpasste Chance für Kosteneffizienz. Der Markt für Zahlungslösungen ist zwar zweifellos preisorientiert, doch die Rentabilität wird erst durch das Eingehen auf die Feinheiten erreicht.
In der dynamischen Welt der Zahlungslösungen ist es nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit, immer einen Schritt voraus zu sein. Verlassen Sie sich darauf, dass wir Sie mit den neuesten Erkenntnissen auf dem Laufenden halten, denn veraltete Informationen gehören der Vergangenheit an. Verbessern Sie Ihre Strategie, indem Sie auf unser externes Fachwissen zurückgreifen – immer aktuell, äußerst flexibel und völlig unabhängig, auf Abruf für Sie verfügbar.
EcomStream bietet seine Optimierungsdienste auf einer „no cure, no pay“-Basis an, die sowohl Kosten- als auch Leistungsverbesserungen abdeckt. Kunden können entweder einen taktischen Ansatz (Option A) oder einen strategischen Ansatz (Option B) wählen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Option A: Kosten- und Leistungsoptimierungen von Zahlungslösungen (no cure no pay) - taktisch
Nutzen wir unsere bestehende Zahlungslösung voll aus und hilft sie uns, unsere KPIs zu verbessern?
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Sind unsere Preise noch wettbewerbsfähig?
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Wurden uns unwissentlich jahrelang zu hohe Gebühren berechnet?
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Ist die Autorisierungsrate unseres Zahlungsdienstleisters im Vergleich zum Markt wettbewerbsfähig?
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Ist unser Online-Kassenablauf optimiert, um Konversionen zu fördern und ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten?
Lassen Sie EcomStream eine umfassende Kosten- und Leistungsanalyse Ihrer Zahlungslösung durchführen und sie mit den aktuellen Marktpreisen und den verfügbaren Optimierungsfunktionen Ihres Payment Service Providers (PSP) vergleichen. Bekommen Sie bei Ihrem bisherigen Zahlungsanbieter wirklich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Lassen Sie uns die Antwort herausfinden.
Unsere Analysen stützen sich auf eine dynamische Datenbank mit den neuesten Marktpreisen und Optimierungsfunktionen, die wir von einem Spektrum von führenden Anbietern und Nischenanbietern für Online-, POS- und Unified Commerce-Plattformen beziehen.
Darüber hinaus geht unsere detaillierte forensische Prüfung Ihrer Transaktionen über die Oberfläche hinaus und seziert sorgfältig die komplizierten Gebührenstrukturen. Wir decken verborgene Ineffizienzen schnell auf und sorgen dafür, dass Sie weder in der Vergangenheit noch in der Zukunft zu viel bezahlen.
Entdecken Sie die Macht der „Option A“ und sehen Sie aus erster Hand, wie unser Service Möglichkeiten in Profitabilität verwandelt.
Option B: RFP (Ausschreibung) Verwaltung von Zahlungslösungen (no cure no pay) - Strategisch
Ist unser derzeitiger PSP immer noch die richtige Lösung für unsere Wachstumspläne?
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Ist unsere Vertragsgestaltung noch zu unserem Vorteil?
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Könnten wir nach Möglichkeiten suchen, die Komplexität unserer derzeitigen Zahlungslösung zu reduzieren?
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Verpassen wir Funktionen, die unsere Konversion verbessern könnten?
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Besteht die Möglichkeit, ein anderes PSP/Gateway-Dienstmodell mit verbesserten Leistungsniveaus in Erwägung zu ziehen?
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Können wir von erweiterten Funktionen profitieren, um unsere Genehmigungs-/Autorisierungsraten zu verbessern und/oder unsere Online-Betrugsquote zu senken?
Wenn Sie sich fragen, ob Ihre derzeitige Zahlungslösung mit der strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens übereinstimmt, wenn Sie eine internationale Expansion und Unified Commerce-Ambitionen ins Auge fassen oder wenn Sie einfach nur Gewissheit über Ihren derzeitigen Zahlungsanbieter suchen, dann sind Sie hier richtig.
Überlassen Sie EcomStream die Leitung Ihres RFP-(Ausschreibungs-)Projekts vom Anfang bis zur Fertigstellung, um eine maßgeschneiderte Zahlungslösung zu gewährleisten, die perfekt auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.
Unser RFP-Prozess ist darauf ausgerichtet, KPIs in solide geschäftliche und finanzielle Anforderungen zu übersetzen. Diese KPIs umfassen entscheidende Aspekte wie Leistungsverbesserungen, Kosteneinsparungen, Betrugsprävention, internationale Expansion und zusätzliche Funktionen zur Steigerung der Konversionsraten.
Erleben Sie den Vorteil von EcomStream mit unserem RFP-Management, der „Service-Option B“, und machen Sie Ihre Zahlungslösung zu einem strategischen Aktivposten, der Ihr Unternehmen vorantreibt.
PSP-Leistungsoptimierung (enthalten in Option A und Option B)
Lassen Sie EcomStream einen tiefen Einblick in die Leistung Ihrer Zahlungslösung(en) gewinnen.
Ausgestattet mit handfesten Fachkenntnissen und Fähigkeiten bieten wir schnell umsetzbare Lösungen und erleichtern so fundierte Entscheidungen.
Perfekt für Unternehmen, die auf der Suche nach qualifiziertem Fachwissen sind, das sie bei der Leistungssteigerung ihres PSP unterstützt.
Stellt eine der folgenden Fragen derzeit eine Herausforderung für Ihren Betrieb dar?
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Wir sind auf der Suche nach einem Gutachten für unsere Zahlungsinfrastruktur. Ich bringe eine neue, objektive Perspektive in meine Organisation ein und bringe fachkundige, aktuelle Erfahrungen im Zahlungsverkehr mit. Es ist von entscheidender Bedeutung, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und sich auf die Maximierung der Konversionen zu konzentrieren.
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In einer Reihe von Ländern leiden wir unter unterdurchschnittlichen Zulassungsquoten. Wir brauchen eine Expertenmeinung zu diesem Thema.
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Für die Einführung neuer Zahlungsmethoden in Schwellenländern müssen wir eine Wirtschaftlichkeitsberechnung durchführen.
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Unser Produkt oder unsere Dienstleistung ist anfällig für Betrug und Rückbuchungen. Wir bemühen uns um Beratung, um die Situation besser in den Griff zu bekommen, und um Erkenntnisse über die Aufrechterhaltung eines gesunden Einkommensstroms.
Optimierung der Online-Kaufabwicklung (enthalten in Option A und Option B)
Der Weg zu einem exzellenten Zahlungssystem beginnt in dem Moment, in dem Ihr Kunde auf seinen Einkaufswagen klickt und in den Kassiervorgang einsteigt. Dieser entscheidende Moment findet statt, lange bevor er eine Zahlungsmethode auswählt und lange bevor die Leistung Ihres PSP einen Unterschied machen kann. Binden Sie Ihre Kunden frühzeitig ein und legen Sie den Grundstein für ein reibungsloses und zufriedenstellendes Zahlungserlebnis.
The conversion impact of the online checkout flow is often underestimated. Therefore, EcomStream provides a substantive assessment of your existing online checkout flow. This thorough evaluation will provide a lot of insight to improve conversion as the assessment is based on best practice and usability principles by NN/g and Baymard Institute.
Ablenkungen minimieren
Wenn Ihre Kunden von der angenehmen Phase des Stöberns und der Artikelauswahl zur Kasse gehen, ändert sich ihre Denkweise erheblich. Sorgen Sie dafür, dass dieser Übergang nahtlos und schnell vonstatten geht, um das Gesamterlebnis zu verbessern. Führen Sie fesselnde Gamification-Techniken ein, um die Motivation zu steigern und Ablenkungen zu vermeiden, um einen reibungslosen und angenehmen Kaufabschluss zu gewährleisten.
Reibung reduzieren
Jeder zusätzliche Schritt bei der Kaufabwicklung erhöht das Risiko, das Interesse und die Aufmerksamkeit des Kunden zu verlieren. Das Interesse und die Aufmerksamkeit sinken erheblich, wenn man sich durch die Kasse und den Bezahlvorgang bewegt. Es müssen Anstrengungen unternommen werden, um diese entscheidende Phase zu rationalisieren und Reibungsverluste zu verringern. Das ist das Erlebnis, das wir schaffen – ein Erlebnis, das fesseln und nicht verkomplizieren soll.
Checkout-Gamification
Die Umwandlung Ihrer Kasse von einer Herausforderung in einen Triumph ist der erste Schritt, um Kunden zu binden. Erhöhen Sie das Erlebnis, indem Sie ansprechende Gamification-Techniken in Ihren Checkout-Prozess integrieren.
Das Ergebnis? Eine nahtlose, angenehme Reise, die nicht nur Reibungsverluste beseitigt, sondern auch eine Bindung zu Ihren Kunden schafft. Werden Sie Zeuge der Macht einer verbesserten Kaufabwicklung, bei der jeder Klick Loyalität schafft und den Weg für einen Strom von wiederkehrenden Kunden ebnet. Wir machen Ihren Checkout zu einem entscheidenden Faktor für die Kundenzufriedenheit.
Online-Kaufabwicklung - Optimierungen der bewährten Verfahren (Grundsätze der Benutzerfreundlichkeit)
Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht bei Null anfangen müssen, um Ihren Checkout-Trichter zu verfeinern. EcomStream kümmert sich um (datengesteuerte) Best-Practice-Optimierungen, indem es die Benutzerfreundlichkeit Ihres Checkouts bewertet und einen umfassenden Bericht zur Benutzerfreundlichkeit für Verbesserungen erstellt.
Unsere Verbesserungsvorschläge, die sich aus Analysen, Umfragen und Berichten renommierter Quellen wie dem Baymard Institute und der Nielsen Norman Group ableiten, sind auf Ihre individuelle Situation, Ihr Angebot und Ihren Geschäftsfall zugeschnitten.
Einen Kunden während der Kaufabwicklung zu verlieren, ist mit hohen Kosten verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Risiko von Kaufabbrüchen minimiert wird, indem Sie die Kundenerfahrung an Ihrer Kasse optimieren. Von Best-Practice-Optimierungen und Usability-Prinzipien bis hin zu innovativen Gamification-Techniken – entdecken Sie, wie Sie die Zahl der Kaufabbrüche beim Checkout verringern können. Möchten Sie mehr erfahren?
Kundenreferenzen
