Häufig gestellte Fragen

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Wer sind EcomStream?

EcomStream wurde 2017 gegründet und hat sich auf die Optimierung von Zahlungslösungen für (internationale) Einzelhändler spezialisiert.

Ganz gleich, ob es sich bei Ihrem Vertriebskanal um Online, POS oder Unified Commerce handelt, unsere Dienstleistungen sind so konzipiert, dass Sie das volle Potenzial Ihrer Zahlungslösung ausschöpfen können.

Wir konzentrieren uns auf die Optimierung von Kosten und Leistungen, die Förderung von Innovationen und die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses zum Nutzen Ihres Unternehmens.

Was ist Ihre Expertise?

EcomStream nutzt modernste Marktkenntnisse, um Ihre aktuelle Zahlungslösung zu bewerten und zu verbessern, mit dem Ziel, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern, um die Umsätze zu steigern. Je nach Zielsetzung bieten wir zwei unterschiedliche Methoden an:

Option A: Kosten- und Leistungsoptimierung der Zahlungslösung. Begeben Sie sich auf eine risikofreie Reise zur Bewertung und Optimierung Ihres bestehenden PSP-Vertrags. Wir sorgen dafür, dass Sie nicht nur Geld ausgeben, sondern auch klug investieren. Bekommen Sie wirklich den Wert, den Sie verdienen?

Option B: Ausschreibungsmanagement für die Zahlungslösung. Starten Sie eine umfassende Markterkundung, wenn Ihr aktuelles PSP keine Funktionen bietet oder nicht mehr mit den sich entwickelnden Geschäftsfaktoren Ihres Unternehmens übereinstimmt. Dies ist wichtig für die internationale Expansion, für Unified Commerce-Ziele oder einfach, um die strategische Eignung Ihres derzeitigen Anbieters neu zu bewerten.

Beide Optionen, A und B, bieten erhebliche Vorteile. In einem persönlichen Gespräch können wir herausfinden, was am besten zu Ihren spezifischen Anforderungen passt.

Enthalten in Option A und in Option B:

Optimierung der PSP-Leistung. Eingehende Bewertungen von Zahlungslösungen, die Expertenwissen und umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der PSP-Leistung bieten. Ideal für Unternehmen, die spezielle Unterstützung benötigen, um die Zahlungsinfrastruktur zu verbessern und die Umsätze zu maximieren. Die wichtigsten Bereiche sind:

  • Objektive Bewertungen, um aktuelle, fachkundige Perspektiven einzubringen.
  • Lösungen für niedrige Genehmigungsraten in bestimmten Ländern.
  • Business Case-Analysen für neue Zahlungsmethoden in Schwellenländern.

Enthalten in Option A und in Option B:

Optimierung des Kassenflusses. EcomStream hat erkannt, dass der PSP nur die letzte Phase des Bezahlvorgangs beeinflusst, nämlich den Bezahlvorgang. Mit diesem Service stellt EcomStream sicher, dass Ihr gesamter Checkout-Trichter für die Konversion optimiert ist.

Dies ergänzt sowohl Option A als auch B und stellt sicher, dass Ihr Checkout den neuesten Kundenerwartungen entspricht und (konversionsfördernde) Gamification-Techniken integriert. Es geht nicht nur um Zahlungslösungen, sondern auch darum, einen Checkout zu schaffen, der fesselt.

Ist es sinnvoll, meine Zahlungslösung zu optimieren (Kosten & Leistung)?

Erschließen Sie versteckte Einsparungen, da Sie bei Ihrem Zahlungsdienstleister wahrscheinlich Geld auf dem Tisch liegen lassen. Im hart umkämpften Bereich des (Online-)Zahlungsverkehrs deckt EcomStream ungenutzte (Kosten-)Optimierungen durch Benchmarking und forensische Audits auf.

EcomStream erzielt durch unsere Kostenoptimierungsprojekte immer wieder bemerkenswerte Einsparungen, die oft mehr als 30 % betragen. Der Zahlungsverkehrsmarkt mag zwar komplex erscheinen, aber eines ist klar: Niedrigere Kosten für Zahlungsdienstleister bedeuten höhere Renditen für Ihre Konversionen und damit ein besseres Wachstum Ihres Gewinns.

Ähnlich wie bei direkten Kosteneinsparungen lassen sich weitere Verbesserungen erzielen, wenn Sie die Zahlungsleistung Ihrer aktuellen PSP-Lösung bewerten. Oft genügt es, ein paar Funktionen zu optimieren, um die Konversionsrate zu erhöhen und Ihr Umsatzwachstum zu steigern.

Lassen Sie sich die potenziellen Einsparungen und Leistungsverbesserungen nicht entgehen; unsere Bemühungen werden mit einer „No cure no pay“-Garantie geliefert.

Bitte lesen Sie hier unter Option A alle Details nach und beginnen Sie noch heute mit der Maximierung Ihrer Gewinne!

Können wir unser Zahlungs-RFP (Angebot) an Sie auslagern?

Ganz genau. EcomStream verfügt über umfassendes Fachwissen, um den gesamten RFP-Prozess (Ausschreibungsverfahren) für Zahlungslösungen zu überwachen. Wir decken alles ab, von der Bewertung des aktuellen Status über die Erstellung des Ausschreibungsdokuments bis hin zu Neuverhandlungen und Onboarding.

Unser Service richtet sich ganz nach Ihren individuellen Anforderungen und Unternehmenszielen und gewährleistet einen maßgeschneiderten Ansatz, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Für einen umfassenden Überblick lesen Sie bitte die Option B hier.

Was ist PSP-Leistungsoptimierung?

Eine umfassende Bewertung der Leistung Ihrer Zahlungslösung mit Fachwissen und gezielten Empfehlungen, um Unternehmen bei der Optimierung und Verbesserung der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

EcomStream bietet objektive, aktuelle Einblicke und ist damit ein idealer Partner für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben und ihren Zahlungsverkehr verbessern wollen.

Die Dienstleistungen von EcomStream sind auf spezifische Herausforderungen zugeschnitten, darunter:

  • Kompetente, objektive Bewertungen der Zahlungsinfrastruktur, die Unternehmen mit den neuesten Branchenkenntnissen und praktischen Lösungen versorgen, um die Umsätze zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
  • Detaillierte Analyse der Genehmigungsquoten in den verschiedenen Regionen, um unterdurchschnittliche Märkte anzugehen und zu verbessern.
  • Ein umsetzbarer Bericht, um Ihre PSP zu engagieren und die Leistung zu verbessern.

EcomStream bietet diesen Service als wertvolle Ergänzung zu unseren Dienstleistungen zur Optimierung von Zahlungslösungen an, wie unter Option A (taktisch) und Option B (strategisch) beschrieben.

Was ist Checkout-Flow-Optimierung?

Die Online-Kaufabwicklung ist von entscheidender Bedeutung, wird aber häufig unterschätzt.

Sobald Ihr Kunde eine Entscheidung getroffen hat, sollte der Bestellvorgang schnell und reibungslos ablaufen. Der Weg zur Optimierung Ihres Checkout-Prozesses beginnt mit einer gründlichen Bewertung Ihres aktuellen Checkout-Prozesses und gipfelt in einem umfassenden Usability-Bericht, der mögliche Optimierungen aufzeigt. Dies ist sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden von großem Wert.

EcomStream bietet diesen Service als wertvolle Ergänzung zu unseren Dienstleistungen zur Optimierung von Zahlungslösungen an, wie unter Option A (taktisch) und Option B (strategisch) beschrieben.

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und optimieren Sie Ihren Checkout mit unserem maßgeschneiderten Ansatz.

Kann ich Sie auch interimsweise engagieren?

Sicherlich. Klicken Sie hier, um verschiedene Anwendungsfälle zu erkunden und die Verfügbarkeit zu prüfen .

Wie sieht es mit der Vertraulichkeit aus?

Seien Sie versichert, dass EcomStream sich unermüdlich für den Schutz Ihrer vertraulichen vertraglichen und geschäftlichen Informationen einsetzt. Wir halten uns an eine strenge Vertraulichkeitspolitik, die ein Eckpfeiler unserer Dienstleistungen ist und durch eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) bekräftigt wird. Ihr Vertrauen in uns steht an erster Stelle, und wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer wertvollen Daten.

In einem Satz, warum sollte ich mit Ihnen arbeiten?

Sie werden mehr verkaufen und weniger bezahlen.

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